中贸集团董事长杜磊：实体展会是企业的刚需平台，线上展会尚在探索阶段

办好一次会，搞活一座城。

近期，会展经济研究会联合16个城市会展主管部门，10个地方行业组织、通过网上线上搜集、电话访谈、问卷调查等多种形式，对涉及35个城市的298个会展企业受疫情影响进行了调查，2、3、4月受疫情影响的境内展会近3500场，涉及展出面积5000万平方米，产值2000亿以上！

4月17日，成都春糖再度宣布延期，在此情况下，线上展览成为了行业热议的话题。中贸集团是成立较早、规模实力非常大的展览主办机构之一，每年在各地主办20余场大型博览会，创造了首一家中贸5S会展服务模式（1S企业、2S产品、3S非展会时间、4S展会期间、5S经销商服务），2020年更是与法国高美艾博展览集团合作成立中法合资高博中贸会展集团。那么，作为人士，中贸集团董事长杜磊又是如何看待线上展会的呢？

01展会是经济拓客方式，线上展会尚在探索阶段

据展览业协会（UFI）统计的数据显示，世界上70%的交易和贸易是通过展览会直接或间接获得的。英联邦展览业联合会的统计分析也认为，通过展览会开发一个新客户只需要花费35英镑，而通过其他渠道则需要219英镑！

所以，展会是经济的拓客方式！

疫情发生后，导致国内外展会大量停办，遂使线上展会成为会展业创新的热点，“云会展”在许多地方应运而生，媒体报道更使热度上升，似乎展览业的复苏将从线下转为线上，展览业的新时代即将来临。

对此杜磊表示，线上展会并非新鲜事儿，线上展览在的探索已近二十年，在互联网的PC时代就有先行者，进入移动互联后又有一批新的尝试者。在这些前赴后继者中，既有信息技术公司，也有媒体经营机构，还有展览主办方，截止目前线上展会尚无成功案例。

02线上展会的“困”与“惑”

二十年的时间已经不短了，为什么线上展会始终没有较大突破呢？杜磊表示，主要原因有五点“困”与“惑”：

一是线上展会的困境在于不能解决运营成本问题。首先，参展商不会因网上参展而交费，观众也不会因网上观展而付费。因为观众、客商线上获得信息、发布信息的渠道并非唯 一；其次，如通过广告费或会员费来解决线上展会的收入来源，且不论这种收入能否实现，能否维护网站的开支，可以断言的是，这种收入不可能达到线下展会收入的规模。不能解决收入来源（包括不能达到与线下展会相当的收费水平）的线上展会，就无法形成商业模式（盈利模式）。

二是线上展会无法满足信息集中化和面对面交流需求。线下展会的需求来自人们在商品贸易中所需要的面对面交流。这种交流既是商品陈列观摩的场景化，也是供求双方直接沟通技术与贸易信息，并增进互相了解的场合。而线上展会，其对接的观众和买家不集中、不明确，跟踪并筛选信息远不如线下展会直接、真切和有效。

三是展览的本质除了交易，还带有了解行业趋势，实现人与人情感交流，加强信任的重要作用。会展行业一直都在触网，但并没有其他行业那样颠覆性的改革，网络平台还是无法解决“信任”的问题。

四是线上展会的困惑还在于不能区别与电商平台的不同。目前来看线上做的比较成功的，其内核都不是展会，都是带着淘宝这种电商属性的壳子，拼的是在这个行业的长久影响力，未来的竞争对手将变成电商巨头，只不过因为疫情这种展览功能暂时被放大。

五是举办线上展会的网站必须具有媒体属性，否则难以持续吸引受众。而即便是深耕某个行业多年的带有媒体属性的主办单位，举办线上活动依旧任重而道远。

03线下办展，才是行业复苏的“抓手”

“展览业复苏的标志，不是创办线上展览，只能是重开线下展览。”杜磊表示。

如果线下展览长期停办，展览场馆、展览工程就活不起来，与展览利益相关的交通、酒店、餐饮、广告、旅游等行业也大受影响。因此，恢复线下展览是必须的，在今年只是时间问题，以及在恢复举办过程中的疫情防控问题。

“线上展会是工具，是个市场机会，不参与更不可能突围。线上做的好，对线下的辅助作用也是显而易见的，但从展会行业整体而言，线上展会更多的是作为企业日常的传播窗口，方便常态化双方沟通。当线下实体展会举办时，线上会展将快速消失在我们的脑海中。”杜磊表示。

实体展会已成为企业发展的刚需平台，面对这场看不见硝烟的疫情，能够存活下来的企业，必定是非常能适应环境变化，对行业变革有而清醒认知，并能够调整自己的企业。疫情结束后，亟需更多的新产品、新技术来唤醒市场，展会带来的新产品正是市场的强心剂，只有把握住这一机遇，才能在行业洗牌之后迅速打开市场。（来源：酒食汇）

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